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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
Téléphone : 06 20 38 89 21
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Confidentialité
Discrétion et confidentialité garanties
La Propreté Caennaise s'engage à respecter une totale confidentialité pour l'ensemble de ses interventions, et particulièrement pour les situations sensibles. Nos véhicules d'intervention sont banalisés et ne portent aucune mention visible de la nature de notre activité. Nos techniciens sont formés à intervenir discrètement, sans attirer l'attention du voisinage ou de l'entourage.
Aucune information relative à votre situation, à votre identité ou à la nature de l'intervention n'est transmise à des tiers. Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez nous contacter en toute confiance, par téléphone ou par email sécurisé.
Questions fréquentes
Oui. Nous intervenons dans ces situations avec discrétion, respect et les protocoles adaptés. Notre équipe est formée pour prendre en charge la remise en état complète du logement, incluant la désinfection et le traitement des odeurs, dans le respect de la dignité des lieux et des proches. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone pour en parler en toute confidentialité.
Non. Pour toutes les interventions sensibles — après décès, logement insalubre, expulsion ou situation délicate — nous utilisons des véhicules banalisés, sans logo ni indication de la nature de notre activité. La discrétion vis-à-vis du voisinage est une priorité absolue.
Oui, systématiquement. Chaque intervention est précédée d'un devis gratuit et sans engagement, établi après évaluation de votre situation (visite sur site ou estimation sur photos selon le type de prestation). Le devis est détaillé, transparent et sans frais cachés.
Oui. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour les interventions urgentes : dégât des eaux, inondation de sous-sol, sinistre, infestation ou toute autre situation nécessitant une prise en charge rapide. Contactez-nous par téléphone pour une réponse immédiate.